Приложение
Туроператори
Туристическата индустрия е по-насочена от всякога към дигитални преживявания. Пътешествениците очакват безпроблемни, интуитивни и персонализирани процеси на резервация, които правят тяхното планиране гладко и лесно. В същото време конкуренцията от нови играчи на пазара и иновативни технологии постоянно нараства. Всеки туроператор, който не се адаптира бързо, рискува да бъде изпреварен от конкуренцията.
Перфектното пътуване започва онлайн
В днешния дигитален свят едно незабравимо пътешествие започва онлайн. Потребителите искат още при самата резервация да получат ясна представа какво ги очаква по време на пътуването. Разказването на истории (storytelling) и удобният за потребителя уебсайт са ключови фактори за успеха и дългосрочно обвързване с клиентите.
С нашия мощен пакет, включващ система за управление на съдържанието, система за управление на пътуванията и стандартизирани IBE модули, можете да представяте вашите оферти по най-добрия и подходящ начин. Разказвайте индивидуални истории, използвайте въздействащи изображения, които събуждат емоции, и създавайте персонализирани предложения, които директно да докоснат вашите клиенти. Нашето решение ви предоставя всички инструменти, с които не само ще представите силните си страни и услуги убедително, но и ще направите резервацията изключително лесна.
С нашия мощен пакет, включващ система за управление на съдържанието, система за управление на пътуванията и стандартизирани IBE модули, можете да представяте вашите оферти по най-добрия и подходящ начин. Разказвайте индивидуални истории, използвайте въздействащи изображения, които събуждат емоции, и създавайте персонализирани предложения, които директно да докоснат вашите клиенти. Нашето решение ви предоставя всички инструменти, с които не само ще представите силните си страни и услуги убедително, но и ще направите резервацията изключително лесна.
Raccoon | Content-Management
Squirrel | Data-Management
Wolf | Amadeus-IBE
Lynx | Traffics-IBE
PWA | Progressive Web Apps
Производителност и удобство – в съвършена хармония.
В дигиталната ера всяка секунда има значение – особено онлайн, където първото впечатление се формира за едва 3 секунди. Затова поставяме най-голям акцент върху производителността и удобството за потребителя, за да превърнем вашия уебсайт в успешна платформа.
Нашият фокус далеч не се ограничава само до фронтенда. И зад кулисите се грижим системите ви да работят безпроблемно. Така не само вашите клиенти достигат бързо до целта си, но и вътрешните Ви процеси протичат ефективно и надеждно.
Заложете на оптимално потребителско изживяване и стабилна техническа производителност – за уеб присъствие, което впечатлява!
Нашият фокус далеч не се ограничава само до фронтенда. И зад кулисите се грижим системите ви да работят безпроблемно. Така не само вашите клиенти достигат бързо до целта си, но и вътрешните Ви процеси протичат ефективно и надеждно.
Заложете на оптимално потребителско изживяване и стабилна техническа производителност – за уеб присъствие, което впечатлява!
Интернет Резервационна Система - IBE
Интерфейсите и връзките за перфектен процес на резервация
Изградете трайни връзки с вашите клиенти
В свят с безброй възможности и ожесточена конкуренция, отличното обслужване вече не е достатъчно, за да останеш успешен в дългосрочен план.
Нашето приложение за следпродажбено обслужване Ви предлага идеалното решение за разширяване на вашите услуги – без допълнителни разходи за персонал. То ви дава възможност за:
- Ефективни услуги, които безпроблемно допълват процеса на резервация.
- Персонализирани оферти след покупка, съобразени с нуждите на вашите клиенти.
- Прогнози за времето, за да подготвите пътешествениците по най-добрия начин.
- Съвети за екскурзии и вътрешна информация, които обогатяват преживяването по време на пътуването
Създайте уникално обслужване, което вдъхновява вашите клиенти и изгражда трайна връзка с тях. С нашето прогресивно уеб приложение (PWA) ще се откроите сред конкуренцията и ще затвърдите позицията си като модерен и ориентиран към клиента туроператор.
Нашето приложение за следпродажбено обслужване Ви предлага идеалното решение за разширяване на вашите услуги – без допълнителни разходи за персонал. То ви дава възможност за:
- Ефективни услуги, които безпроблемно допълват процеса на резервация.
- Персонализирани оферти след покупка, съобразени с нуждите на вашите клиенти.
- Прогнози за времето, за да подготвите пътешествениците по най-добрия начин.
- Съвети за екскурзии и вътрешна информация, които обогатяват преживяването по време на пътуването
Създайте уникално обслужване, което вдъхновява вашите клиенти и изгражда трайна връзка с тях. С нашето прогресивно уеб приложение (PWA) ще се откроите сред конкуренцията и ще затвърдите позицията си като модерен и ориентиран към клиента туроператор.
Нашите успешни истории
Netto-, EDEKA- & Marktkauf Reisen
Lynx-IBE
Squirrel
Множество API връзки
Система за натрупване на точки
При Netto-, EDEKA- и Marktkauf Reisen не само предлагаме специални оферти и разнообразни туристически услуги, но и реализирахме успешна резервационна система с помощта на нашата Lynx/traffics IBE и RMS Squirrel. Клиентите използват една обща RMS платформа. От 2025 г. успешно интегрирахме системата за натрупване на точки PAYBACK в офертите и резервациите на Netto Reisen.
Etihad Holidays & Capital Holidays
Squirrel
TourVisio
мулти-клиентска система
Etihad Holidays (EYH) и Capital Holidays (CPH), марки за организиране на пътувания на Capital Holidays (Europe) GmbH със седалище в Мюнхен, покриват широка гама от популярни дестинации. Докато Etihad Holidays е специално насочена към маршрутната мрежа на Etihad Airways, Capital Holidays предлага разнообразни възможности за пътуване. Заедно с TourVisio разработихме персонализирано решение за резервации, което впечатлява с индивидуалните си опции за пакетиране и осигурява уникално изживяване при резервиране за клиентите.
ANEX Group
Amadeus-IBE
CMS Raccoon
За престижната ANEX Group имахме честта да обновим дигитално четири туристически бранда: традиционната марка Neckermann Reisen, както и туроператорите ANEX Tour, BUCHER Reisen и ÖGER TOURS. Те вече се възползват от нашата комбинация между мощната CMS платформа, Squirrel и Amadeus IBE.
Bentour PWA
Travel PWA
Следпродажбено обслужване
За Bentour Reisen, най-големия независимо управляван специалист за Турция на немскоезичния пазар, успешно внедрихме нашето Travel PWA решение. След резервацията, приложението за следпродажбено обслужване предоставя на клиентите всички важни информации за резервираното пътуване и предлага разнообразни услуги като информация за околността, резервируеми екскурзии, указания за влизане в страната и още много други. Това е интелигентен инструмент, който не само подобрява обслужването, но и значително засилва лоялността на клиентите.
1/4
Нашите решения
Raccoon
CFM | Система за управление на съдържанието
Squirrel
CFM | Система за управление на данни
IBE-Lösungen
CFM | Интернет система за резервации
Travel Apps
CFM | Прогресивни уеб приложения
1/4